Conditions de vente

Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente.

Les conditions d'utilisation, de vente et de garanties décrites ci-dessous peuvent être modifiées ou complétées à tout moment. Nous invitons donc les utilisateurs du site www.golem-miniatures.com à les consulter régulièrement. La confirmation de toute commande entraîne l'acceptation sans réserve des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

1. Le Client

Le client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Golem Miniatures ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

2. Les Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
Golem Miniatures apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ses produits pour satisfaire au mieux l’information du client.
Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le site, ce que le client reconnaît et accepte.

Les éventuels éléments de décors, le matériel nécessaire à l’assemblage et à la peinture de la figurine ne sont pas inclus.
Nos produits ne conviennent pas à un enfant de moins de 12 ans (contiennent de petites pièces pouvant être avalées).

Les photographies sont non contractuelles et présentes à titre d’exemple.

3. La Commande

Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

Golem Miniatures refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.

Dans cette hypothèse, Golem Miniatures informera par courrier électronique le Client. À défaut pour le client de procéder auprès de Golem Miniatures à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente, Golem Miniatures se réserve le droit de ne pas traiter la commande.

4. Prix et Modalités de paiement

a. Détermination du prix:

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port. 

Golem Miniatures se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

b. Méthodes de paiement :

PayPal : Il sera le moyen le plus sûr et le plus rapide pour les transactions internationales effectuées sur internet. Vous devez posséder un compte PayPal, pour régler votre commande avec ce mode de paiement. En cas de paiement par PayPal, ce sont les conditions générales d'utilisation de PayPal qui s'appliquent.  

Carte Bancaire : En utilisant l’interface de paiement PayPal, vous pouvez payer avec votre carte bancaire sans posséder de compte PayPal. Pour cela il suffit au processus de validation de cliquer sur " Vous n’avez pas de compte PayPal ?" situé en bas à droite sous les identifiants. 

Chèques : Uniquement pour la France. Vous pouvez choisir de payer par chèque en choisissant ce moyen de paiement à la validation de votre achat. Pour éviter tous défauts de paiement, Golem Miniatures se donne le droit de refuser la vente si les identifiants, et les coordonnées figurant sur le chèque ne sont pas identiques aux données personnelles fournies par l’acheteur à l’inscription sur ce site. Cette méthode de paiement augmente fortement les délais de commande…

Virement bancaire : Vous pouvez choisir de payer par virement bancaire en choisissant ce moyen de paiement à la validation de votre achat. Cette méthode de paiement augmente également les délais de commande…

c. Données:

Les données enregistrées et conservées par Golem Miniatures constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

5. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.

Golem Miniatures ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouverts, produits manquants…), le client s’engage à notifier au transporteur et à Golem Miniatures, par tous moyens, toutes réserves dans les cinq jours suivant la réception du produit.

6. Droit de rétractation

Le client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze jours à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour, à ses frais, des produits neufs (dans leur emballage d’origine, non montés, non peints).

7. Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article VI seront effectués par Golem Miniatures dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.

8. Droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser au Service Clients pour trouver une solution amiable.

9. Informatique et Libertés

Les informations collectées par Golem Miniatures lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de Golem Miniatures intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.

10. Bravo!!

Vous êtes arrivé au bout de cette lecture fastidieuse. Si vous notez des erreurs ou conflits d'intérêts, n'hésitez pas à nous en faire part à cette adresse: golem-miniatures@orange.fr